京东CAT旗舰店售库存两年半旧鞋

网友保保_jVNnWOFK

处理中

2025年11月30日在京东商城CAT官方旗舰店购买两双工装靴,冬季穿了大概三个月左右换季就没再穿,直到26年6月24日集中擦拭鞋柜里鞋事才发现这双鞋的鞋头橡胶部分所有地方全部老化开裂起皮,问题或早已产生只是到24日仔细观看才发现,由于鞋为全黑所以之前没发现,之后觉得新鞋突然极速老化不对劲才看另一双同款备用鞋的盒子上生产日期为23年6月的,商家把这两双鞋卖给我当天就已经库存两年半了,到我发现问题正好是第三年,商家以超过三个月三保期限为由拒保拒退款,后联系京东*台也以商家同样原因不处理。

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