抖音商城快递延误拒退款

网友保保_gtpV5jQj 2026-06-25

审核中

我在抖音商城买了一件裤子，快递中途造成延误，我一直收不到，我申请退款，商家拒绝不给退，给商家商量，商家不给处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 21:18:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 21:12:53

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101703575

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