抖音电竞酒店环境差拒入住，退费遭拒

网友保保_kUOFFn22 2026-06-25

审核中

2026年6月25日在抖音下单的电竞酒店到地方才买的进房间发现环境巨差住不了联系商家说要70%的违约金说找抖音客服，联系抖音客服一直说协商上报，说给一个100的优惠卷我肯定不接受啊而且退款规则买之前和买之后不一样

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 21:18:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-25 21:16:44

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

172.6元

投诉编号：

101703623

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