美的洗碗机多次维修无效拒履行三包
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本人购买美的GX1000Max-D洗碗机一台，商家开具全国联保保修票据。 于2026年5月16日出现故障无法使用拨打美的官方电话要求维修 5月16日当天汕头维修点师傅约定下午16时左右上门维修，后续并没有上门维修，直接没来，于5月17日11时师傅再次联系我要上门维修，问起为何16日没来也不提前告知我，他说他忙，检查完洗碗机后说是电路主板出现问题，要申请配件，临走便以他负责跟进让我取消16日预约的维修的订单。 5月21日维修师傅说配件到了要上门维修，我告知家人与其对接，发现实际不是更换电路主板而是换了一个小配件，机器依旧无法使用，告知我家人要申请主板配件为由，要过几天再上门维修，5月23日我再次联系维修师傅询问机器故障原因。 5月27日我再次联系师傅询问配件是否已到，师傅不再回复。 随后我通过美的小程序联系售后，售后说取消了订单无法查询，说2个小时内会有专人联系，售后便再次给我下单上门维修，当天有个自称是美的售后联系我，我说已经5天了，售后说21号没有申请配件，后续才申请说5月31日上没来维修。 5月31日师傅再次上门维修更换了主板还是无法使用，这次又以更换另一个配件为由申请过几天上门维修，又要我取消小程序上维修订单，我没同意。 5月31日我再次拨打美的售后电话投诉洗碗机维修不好，售后说已经反馈，2小时会有人联系，后续又一个自称售后联系说这一次配件到了，会让维修点另一个技术专业师傅上门维修。 6月3日有2个师傅上门维修，期间一位师傅离开剩下那个维修点新派的技术师傅维修从5点多维修到晚上8点左右，还是没有修好，我询问了师傅，机器是什么原因，他说他也不知道，我问那现在怎么办，他说只能一次一个零件慢慢换了试，我说那不行，他说我机子是优惠机，我说不是拿出了购买凭证，他说洗碗机来路不明，我说我我有购买凭证也有保修卡，什么叫来路不明，师傅没再说什么就走了，机器拆开后也没有重新装回去。 6月3日我再次拨打美的售后电话要求他们履行三包义务，他们以维修次数不超过1次拒绝，我说同一个问题维修至今已经4次任然无法解决，我要求他们履行3包义务，他们说问题登记，会反馈上去会有专人负责，在*台申请了退换货服务，随后维修师傅打电话给我问我，我说机器无法维修就要申请退换货，他说好的，然后在未通知我
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