抖音商城付款后不发货不退款

网友保保_GkGYwEsc 2026-06-26

审核中

我在2026年6月5日通过抖音直播*台，买卖了一单货198元，微信付的款，付款后商家不发货，也不退款，打电话不回，信息也不回，投诉商家也不退款。打了微信客户95107得不到解决。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 08:09:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 08:07:13

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101707132

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