抖音商城onehome店铺发错货拒认

网友保保_kqZyixNl 2026-06-26

审核中

2026年6月7日在抖音直播*台的onehome服装女装工厂店店铺购买的上衣商品，7日下单22日发货，发货后续出现货不对板问题，直播回放店铺可自查，但拒不承认发错货，消费者没有义务每个商品都自己截图，我的诉求就是*台给我退掉运费！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 10:28:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 10:23:00

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7.43元

投诉编号：

101708249

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉