智联招聘无故封号拒退费

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处理中

本人于2026年5月19日在智联招聘充值5580元购买会员/招聘服务。2026年5月20日账号被突然封禁,封禁前无提醒、无预警,申诉后*台也未提供任何能证明我违规的材料。 因账号被封,已购买的服务完全无法使用,我多次致电、线上联系客服协商退款,对方态度推诿,明确表示封禁账号一律不退费。根据相关法律,经营者不得利用格式条款侵害消费者权益,未履约的服务必须退还费用。 客服多次推诿只原因退还3580元

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