京东商城售卖已使用AppStore充值卡

网友保保_8398f3ae 2026-06-26

处理中

6月25日在闲鱼一个人说京东的这个商家的充值卡很方便就在京东*台购买了一张appstore的200元的充值卡，刚买完商家那边自动收货了，我要使用充值卡的时候发现卡已经被人使用过了，联系商家和京东官方客服都不处理，商家和闲鱼和京东*台联合*钱，我要求退还我的200元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 11:20:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 11:20:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 11:14:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101708929

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