京东雅诗兰黛商品无法验真涉嫌售假

网友保保_f0571d47

处理中

本人在京东购买雅诗兰黛护肤品,收货后对商品真伪存疑,主动咨询店铺客服核实验真渠道。客服明确告知该商品无官方验真途径,无法提供任何方式证明货品为正品。商家无法提供正品核验依据,无法保障货品来源合规,侵害消费者知情权,现申请售后处理,要求退款并处罚商家

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像