抖音*台商户拒退演唱会票款

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本人于2026年6月24日17时49分,通过抖音APP购买了成都阔景文化传媒有限公司发售的薛之谦“万兽之王”巡回演唱会-长沙站8.1场门票1张,单价517元,合计支付517元,款项直接支付至该公司账户(银行流水交易时间:2026-06-24-17:49:58,交易附言:抖音支付-抖音生活服务/所见所-成都阔景文化传媒有限公司)。 现因不可抗力因素,本人无法前往现场观演,多次通过抖音*台联系该商户申请退票退款:1. 拨打商户联系电话无人接听;2. 抖音线上人工客服无任何回复,该商户以自行制定的“不退不换”格式条款,无理拒绝本人的合法退票诉求。3.无视消费者权益无视法律,答非所问,态度极其嚣张 本人主张要求成都阔景文化传媒有限公司全额退还本人购票款517元;

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