京东自营店虚假标价及国补不兑现

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参考模板: 2026年6月21日在京东app*台的Apple产品京东自营旗舰店店铺购买苹果17por max商品,当时买的时候店铺的展示价格显示到手价12499,但是实际支付是12999第二天收到手机的时侯快递员说不是国补产品,我当时赶快问客服,客服说满6000不能参加国补,没有资格,,显示有消费券,但是没有给减,第三天打开手机买充电器的时候,发现手机显示降价500,展示页显示“直降500”字眼,付款变成12499。找客服来回推诿拒不承认。说不用单独领取直接减,没有就是没有,拒不履行补贴。

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