快团团拒提供团长信息致维权受阻

网友保保_LcHJ8V8u

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我在快团团下单后被*台团长欺诈,对方收钱失联不退钱。向*台索要团长实名备案信息用于起诉维权,*台拒不提供地址信息。此前在黑猫投诉提交投诉,但黑猫投诉不认定本次属于诈*,协调无果问题未解决。快团团监管失职、阻碍消费者维权,现申请消费保介入协调退款并披露商家完整身份信息。

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