柒公主精品店遭误判连带违规，诉求解冻资金及合规退店
网友保保_l98kq02H
尊敬的抖音小店审核专员： 您好，本人名下店铺：柒公主精品店，店铺 ID：93****04，绑定抖音账号 Q 柒公主精品店，联系手机号 130****8718，可随时接收验证码完成身份核验。针对 2026 年 06 月 24 日判定 “号店一体 - 创作者严重违规”、货款停止结算 90 天、店铺面临清退的处罚，此前申诉已被驳回，现提交二次申诉，申请解除货款冻结处置，并申请办理店铺退店注销。 本次处罚原因为绑定的创作者账号存在违规，牵连本店连带处罚，但店铺运营主体与违规达人账号并非同一运营人，二者仅为早期绑定合作关系，店铺实际经营全程独立运营，所有商品上架、直播带货、售后履约均由本店自主操作，达人账号违规行为与本店经营无任何关联，本店不存在共享资质、批量违规、信息交叉导流等违规行为。 收到处罚通知后，我第一时间完成整改：已解除店铺与违规创作者账号的全部绑定关系，切断二者关联；全面自查店铺资质、注册地址、售后联系方式、法人信息，确认本店资质独立合规，不存在与违规账号共用注册信息、售后地址、联系人的情况；同时完整学*《关联主体违规行为管理规则》，明晰号店连带处罚相关管控要求。 本店始终合规经营，无虚假宣传、虚假交易、违规引流等自身违规记录，此次仅因关联账号被连带处罚，货款冻结 90 天已严重影响店铺资金周转，无法正常处理消费者售后退款，经营难以为继，无力继续运营店铺。 现提出两点诉求：第一，恳请*台核查本店与违规达人账号独立经营的佐证材料，撤销 90 天货款停止结算处罚，解冻店铺经营资金；第二，若无法解除资金限制，恳请*台允许我正常走退店注销流程，结清售后、提取剩余合规货款，顺利完成店铺清退。 本人手机号 130****8718 保持畅通，可提供资质证明、解绑截图、经营流水等全部材料配合复核，望工作人员酌情考量，予以处理，万分感谢！
投诉进度
