抖音商城购物套票自动核销未退款

网友保保_RQn809U3

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2026年4月28日在抖音商城买的商城的购物套票 5项 用了一项 5月28其他4项自动核销了 第一次在抖音遇到这种事 联系客服称有效期1个月 可以把其他4项折合完退到抖音账户 但是一直没收到退款 多次联系客服一直称要差一下 已经1个月了

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