闲鱼客服操作失误致赔偿缩水718元
网友保保_U7jB8HSc
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2023-08-27,我在闲鱼*台购买了缝纫机,订单编号34***************48。 由于运输损坏,我于卖家协商东西我收下寄去维修,卖家同意快递赔付她后把维修费快递费退给我。维修费980+快递费共1238,卖家不同意全额退申请协商退768。 我不同意申请闲鱼客服裁决,闲鱼客服打电话给我说*台垫200,卖家答应再加200,加上协商金额768也有1168了,我同意了。 实际操作的赔偿是*台200,卖家的赔付768+200变成了只赔付200(不能理解是怎么把768谈成200的!)。 不管*台客服是操作失误还是欺*我,都属于欺诈。而且直接给我把交易订单关闭。我反复投诉都不解决。 要求:按说好的赔偿方案1168,去掉我收到的400,补偿剩下的718元。处罚处理此订单的客服。对*子卖家进行封号。
