中通快递虚假揽收且未及时告知
网友保保_c47b81ed
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2026年6月27日，我退货邮寄快递打印机，但是快递员在距离收件结束一个小时时，上门收件，看到物品表示打印机大件，建议顺丰，路途中出现损害不包赔，因为是卖家表示邮寄普通快递，我表示需要咨询卖家，但是卖家没有及时回消息，他表示他要去下一个地方取件，我告知让他先离开，如何后续卖家要改顺丰我就取消订单，坚持普通快递，就不取消了。快递员同意并离开。卖家坚持普通快递，所以我也没有取消订单，并通过在线服务告知，快件大件放门口的，在接*快递取货时间结束的时候我收到了物流支付，我以为已经邮寄完成，所以已支付费用。但是下午我出门的时候看到物品还在门口，但是已经有物流更新信息。我这边软件前端没有取消选项，但这样虚假操作对吗？你不接受你早点告知呀！打个电话告知一下呀？你不能邮寄你接单干嘛？卖家要求当天退货，耽误我时间。在后续沟通中疑似威胁我表示他们运输商品一点会毁坏，并且毁坏不赔，你不赔你接单。诉求：请求市监会1.严查中通快递企业的运营是否规范，要求中通企业明确自身定位，明确透明营运范围，不要乱接单；2.严查中通员工管理是否合理合规；3.最好有相应惩罚，还物流市场清朗的交易环境。3.道歉，侵犯消费者权益，浪费消费者时间、精力，影响情绪。
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补充内容
中通人工要求我联系闲鱼客服取消订单，但是现在闲鱼表示需要联系物流取消，新需求：中通换人上门取件，并且按照该订单安全送达卖家。
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