顺丰快递致相机屏幕白屏且拖延赔偿

网友保保_ShQUczPw 2026-06-27

处理中

我于2026年6月24日寄出相机且已告知是相机物流过程出现问题导致6月26日买家到手验机时相机屏幕白屏已不能使用且有咸鱼*台赠送的报价服务顺丰快递拖延赔偿！

投诉进度

企业跟进

2026-06-27 10:47:55

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 10:37:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 10:37:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 10:32:11

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

711元

投诉编号：

101720514

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