小米洗衣机10年包修涉嫌虚假宣传
网友保保_r48dN88q
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2022年6月16在淘宝天猫下单米家10kg热泵洗烘套装全自动滚筒洗衣机家用。网购到货以后本来打算在考虑考虑，但是看到机器上很醒目标着10年包修，我就决定留下这台洗衣机。本身这套房子我一年只住四五个月，洗衣机可能就用了不到二十次。结果今年来住发现洗衣机报故障5F。联系小米，小米拒绝维修，我也没说是不是电机的问题。小米直接拒绝。我现在要求小米履行10年保修的责任，否则就属于虚假宣传。小米后面和我解释说10年保修电机，三年保修主机。但是我够买的时候并没有和我说明。10年保修标注上面没有写，“仅限直驱直流电机”，只写了“直驱直流电机”。二者有明显的区别和导向。并且联系后直接拒绝维修。
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