京东胜道旗舰店换货不发货且客服难联系

网友保保_dOjPlYRR

处理中

京东订单号:35************57;购买了胜道官方旗舰店鞋子无吊牌;申请换货商家同意换货,收到货又以没有货为理由拒绝发货给顾客;申请纠纷处理,京东*台客服难联系,站在商家立场去给顾客处理问题;6月17号下单,今天27号了都没有处理好;消费者权益保护法受到严重伤害;要求京东*台责令商家给顾客调货发货,并道歉

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