百度网盘误充值后退费无果
网友保保_LXKTlZRW
处理中
6月22号上午左右登录百度网盘，我有3个账号，登录错误，误充值了，一小时内发现误充值了，找客服申请退费，客服和我说无法退费需要反馈公司审核，因为涉及退款原因一直未曾登录和使用百度网盘，23号登录发现没有反馈后催单，也没人工客服处理问题，一直都是粘贴复制，后续又通过电话联系反馈后，还是没人和我沟通，和app内客服联系，一直电脑人机回复消息。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
