盼之代售霸王条款扣押资金不退款

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6月27日在盼之代售购买游戏账号,订单号88***************44,资金进入*台押款托管,账号未完成换绑交付。【填写原因:卖家不配合换绑/个人自愿承担5%违约金退款】*台以“押款期间不支持单方面取消、需卖家同意”为由扣押全款不予退款。该条款属于排除消费者法定权利的无效霸王条款,*台作为资金担保中介,无权强制交易、占用消费者资金。诉求:立即冻结订单,终止押款交易,【全额退款/扣除5%违约金后退还余款】。上传全部证据,1-3天*台会主动联系协商。

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