哔哩哔哩未成年充值未获权益且拒退费

网友保保_JGqItq3X 2026-06-27

处理中

在6月26日付款的多笔充值B金额没有收到相关权益并且是未成年付款怀疑交易被* 出示了多笔订单截图官方说需要提供站内截图不然不能确定是未成年付的付的是对方账号无法提供截图我提供身份证确定是未成年付的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 14:34:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 14:33:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-27 14:30:46

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

未成年消费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

756元

投诉编号：

101725224

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