爱奇艺商城下单后下架不发货不退款
网友保保_j1KXh6gk
已完结
您好，我要投诉网购商家和电商*台。 我6月22日在爱奇艺*台官方店正常下单付款购买南部档案mini 收藏卡，当时商品正常售卖。付款后几日售空，商家没跟我说任何情况，直接把商品下架，无法发货。我找店铺客服、*台官方客服沟通很多次，两边都不管，既不上架发货也不主动赔钱退款。甚至我再打官方*台电话之后，让我填写完，都不给予人工处理，直接通知我参考上次电话，上次电话是无法查看处理。商家营业执照注*台公司是爱奇艺，我的诉求是要么就按时发货，要么全额退钱，并且赔付违约金，麻烦帮忙调解处理。态度之随意，来回踢皮球，甚至直接不允许我跟客服对接，也让我收到了怠慢与侮辱，现在买家连维护自己的权益最基本的都没有了吗，希望*台严肃以待，以免类似事件层出不穷。
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