哔哩哔哩未成年大额充值拒不处理
网友保保_ZV3wrf0p
处理中
在2026年6月7日中午发现小孩在哔哩哔哩渠道服的（猫和老鼠和蛋仔派对）共消费了37507.9元，其中猫和老鼠消费：36143.9，蛋仔派对消费：1364 发现后立刻找到了官方客服解决按要求提交了他们需要的资料但是迟迟不肯推进进度，事发至今已经快一个月没有任何动静和处理意向。 收款方全称：上海宽娱数码科技有限公司、企业有效联系方式40******33 打了好多电话询问进度就只有一句话问了客服也是一样的，钱是小孩用的花呗所以没有提示什么的所以发现很晚，快到还款期恳请能帮我们快速处理，家庭经济困难没办法还款 诉求：尽快处理，全额退款谢谢
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