未成年人未经监护人同意充值23930元

网友保保_osxsaE0T 2026-06-27

处理中

未成年人在监护人不知情的情况下购买游戏点券，金额高达23930元，商家是广东欢太科技有限公司

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 08:04:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 18:00:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-27 17:55:25

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

23930元

投诉编号：

101728972

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