闲鱼*台卖家售组装机欺诈买家,冒充原装,要求退一赔三

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我于【2026年4月24日】在【闲鱼】的“美满人生”店铺处,花费人民币4599元购买了一部【苹果iPhone16 pro max美版黑色256G】手机。卖家在商品页面及沟通中明确承诺所售手机为“全原装正品,除开卡槽外无拆修”。我于【2026年6月21日】因手机有漏液情况,送去维修店维修。维修人员告知手机存在:1、屏幕外屏系更换的外屏,在紫外线灯照明下有明显胶水痕迹;2、屏幕中框有更换痕迹;3、手机后盖板因胶水失效凸起;4、手机其中一个麦克风收音失灵;综上,该手机符合组装机的全部特征,与卖家承诺的“全原装正品”严重不符。我认为,卖家以组装机称全原装机出售的行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》及双方买卖合同的约定,侵害了买家的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”之规定,卖家理应向买家承担“退一赔三”的法律责任

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投诉诉求:
涉诉金额:
4599元
投诉编号:
101730363
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