作业帮虚假宣传1对1直播课变录播

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本人于2025年6月17日,在拼多多购买作业帮x50学*机,购买的时候商家宣传带永久真人1对1直播金牌辅导,当时购买作业帮x50就是相中这个服务,但是现在作业帮在不通知我们的情况下全部变为录播课,严重违反了宣传承诺,虚假宣传。今天才知道原来很多作业帮购买者都提出这个问题,作业帮官方统一出台补偿方案:在2025年5月1日至2025年10月1日时间段购买x50的,保留机器补偿1800元现金,或无折旧费全款退款退货。本人现在要求补助1800元。我也跟拼多多客服联系,也很作业帮客服联系,但是他们没有给我解决问题。

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