课程网络问题严重，要求退款
我在2025年6月28号报名了好课在线的暑假和秋季班的数学课，一共消费4198元，直播课期间网络波动大，无法正常运行，且回放观看异常，辅导老师回复较慢，我的诉求是退款除去他发过来的教辅费以外，其他的其他的课程费退款3809元
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
作业帮诱*购买课程并拒绝退款
我在2025年7月25日在作业帮呃被诱*购买29元的课程。我现在想退款，然后他不让我退款，侵害了我的权益，我的诉求上的全额退款。
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收费问题、退款纠纷
处理中
作业帮电话骚扰并强行收费
在2025年7月23日，作业帮平台打电话要求我交29元的报名费，并强行要求如若不交报名费，他便会一直纠缠，直至你交报名费。
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收费问题、电话骚扰
处理中
作业帮虚假宣传AI课程要求退款
作业帮平台宣称299元学一年的思维课程，共包括313节互动课、直播课和视频课。购买课程后被告知，直播课为五天时长为一小时的直播赠课，其他均为ai互动课，也就是孩子自学，不会的话单方面互动，对方美化其为新AI智能课程。他们在直播间一直宣传的互动课堂，实为自学模式，存在混淆概念、虚假宣传的行为。
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收费问题、课程质量差、活动问题
处理中
作业帮P20学习机课程未同步宣传
本人于2024年8月15日在京东商城作业帮旗舰店购买了一台作业帮P20学习机，当时商家宣传说课程会跟教材同步更新，但实际上并没有，孩子学习要用的时候根本就找不到作业帮所谓“同步的课程”，多次找平台，商家客服，都一直敷衍，推卸责任…没办法孩子只能去找外面机构学习，恳请依法查处该商家，根据《消费者权益保护法》，退一赔三！
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
作业帮电话骚扰并收取费用19元不退款
多人多次电话自称是作业帮补习后我被*付款19
元，目前不给退费，微信留言无人回复
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收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
作业帮一课退费无回应
在作业帮一课直播课的企业微信上购买了暑假课程，2025年6月30号下午3点多支付了2199元，现在想退费也不理睬了，
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
作业帮课程购买后无法使用要求退款
我于2020年5月在作业帮平台购买的课程课程视课程视频，我觉得没有用，，我的诉求是让将其退款。
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课程质量差、退款纠纷
处理中
作业帮直播课付款后无法退费
我与2025年6月18日通过作业帮直播课平台，在企业微信联系人负责报名老师处，通过对方发来的付款二维码，付给对方2599元的假期五年级升六年级假期课程辅导费用。应特殊情况无法参加补课。联系老师退费，一直一人回应，消息也不回。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
未成年私自购买课程引发退款纠纷
在一年多以前 我孩子刚上高三的时候 在他们老师的引导下买了他们的一个课程，但是那是在我们家长不知道的情况下去买的，孩子为了买这个课 给同学借钱，现在人家让我们家长还钱，并且这个事儿我已经反复的上诉了，作业帮还是不作为，在法律上，未成年是还不具备消费能力的。那在你们引导他去消费的时候，为什么不通知家长？，这已经侵犯了我作为家长的知情权，而且孩子买了你们的课也没有去看 那这就不构成交易，我孩子都没有消费，我有权利要求退款
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
