京东兴呀专业店售违乐卡拒退款

网友保保_fUYzi7Yv 2026-06-27

处理中

我于2026年在6月27日晚上9:39在京东*台一个兴呀专业店买了一个电子产品违乐卡100，在使用时被使用，商家已读乱回不许退款订单号35************85 卡号676538*********440 密码611111 现在商家拒绝退款，然后已读乱回要回钱款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 22:10:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 22:10:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 22:07:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

104.99元

投诉编号：

101732256

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