小哈换电设备故障且客服失联
网友保保_d4KYfoj3
处理中
2026 年 6 月 27 日，我使用小北租车，租用电动车。租车套餐中有一次小哈换电的一天一次使用权，我于 2026 年 6 月 27 日 23:19:05。在四川省成都市青羊区苏坡街道万花路清江美庐换电柜，换电后，电动车没有电整车断电，无法正常启动。电动车依旧没有电无法骑行至还车位置，只能停在原地，也无法正常使用。通过各种途径以及换电柜官方客服电话，都无法有效的接通人工客服电话，一直是 AI 客服在搪塞。严重浪费了我的时间，影响了我的心情，同时也损害了我的经济利益。我希望小哈换电官方给出赔偿，并且在以后增设人工客服通道。
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