韵达快递未取件却显示已发出

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2026年,5月26日我在拼多多上买的衣服到了,到货试穿发现尺码不合适,于是中午12.40左右我在拼多多上申请售后退货退款,韵达快递2小时内上门取件退货,在下午14.40分左右,宁津县韵达快递员联系我,索要退货取件码,并承诺在2026年5月27日下午过来拿退货。可是一直没来拿退货,我联系不上快递员,退货还在我这,但是物流信息已经显示发出了,我联系了韵达快递公司,但韵达快递公司一直不给我回复怎么解决问题

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