韵达快递拒收退回未处理且显示签收

网友保保_0468365b 2026-06-28

处理中

23号联系客服拒收让退回快递，到现在一直没有处理，没次客服说给查最后都不给个结果也没退回，今天快递反而显示出库签收都不知道是什么情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 11:02:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 11:01:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 10:59:04

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件如实反馈解释

涉诉金额：

176.5元

投诉编号：

101736289

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