韵达快递错发包裹+客服敷衍推责,诉求退费解释
网友保保_05CwmxqU
处理中
43***********62、35**********69、43**********88、43***********02、 这几个快递均为快递员贴错面单,寄错给买家,还有一个单号也是寄错的,不知道是哪个快递单号,买家没回复,打电话给官方,3个电话,无人处理,推卸责任,只有合肥站点配合,快递员贴错面单,跟取件码不符合,导致送错给另外一个买家,打电话给她们客服处理,020-22****29这个电话工号0330态度极其差,推卸责任,95546的韵达官方客服接通员,态度巨差,一直推卸责任说处理不了,说无法上报,没有办法处理,不可能上报领导,上报领导也没用,我问确定没用吗,她说是,我说那就不处理吗,让我找站点,站点一直不回复信息,联系韵达快递客服态度也是不耐烦和敷衍,那我这快递件怎么办,难道韵达就不管了吗?投诉客服的服务和售后态度。
