得物*台售出开胶耐克鞋拒换货
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本人于2026年5月14日在得物*台购买耐克运动鞋，正常穿着40天内鞋子出现开胶，开胶长度超过20毫米。订单编号：343288 1.得物事前承诺经过专业质检，但是发出存在质量缺陷的商品，并且不能提供发货前质检排查开胶的视频凭证。 2.原装鞋盒属于商品整体组成部分，盒面印有三个月开胶达到20毫米予以换货的书面约定，该内容属于买卖合同条款。我全程在得物下单付款，交易相对方为得物*台，*台不得以第三方商家承诺为由拒绝履约。该条款属于买卖合同书面承诺，具备法律效力。本人全程在得物*台下单、付款、沟通售后，交易相对方为得物*台；*台却以“仅为转运方/非售货方、鞋盒承诺是商家保证”为由，单方面拒绝履行换货义务，肆意违约、转嫁责任，严重侵害消费者合法权益。 3.*台只提供维修方案，拒绝执行换货约定，仅同意三十天内无理由退货，限制消费者三包权利。按照《消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条，收货六个月以内商品质量问题，举证责任由商家承担。商家无法证明产品合格，还单方面拒绝履行书面质保约定，构成违约。 投诉诉求： 1. 立即给我更换全新鞋子，往返运费全部由*台承担； 2. 补偿本人维权产生的时间与沟通损失。
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