马特洪教育诱导贷款购课拒退费

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本人于2026年5月26日在淘宝*台在商铺名为马特洪教育专营店2000元执业药师培训课,通过该店铺加上后续问题处理的工作人员。在此期间安装属于成都济群教育咨询有限公司旗下的app嗨学堂课.2026年6月27日该公司职员向本人推销精讲课程。期间是通过电话以及微信推销,在此期间诱导本人购买价值15800元的课程。期间定金为790元.该公司职员诱导本人在名为海尔金融的小程序贷款付后续尾款。共计:15800元。 本人在购买之后未在该公司后续提供的app内观看任一完整章节。 晚间本人像该公司人员提起退返15800元费用,该公司职员以资料已上交拒绝了本人。该公司所提供的协议诸多侵犯消费者合法权益。 现目前本人要求退返后续课程费用15800元,同意该公司收回15800元课程的全部内容。

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