QQ音乐自动续费未提前告知扣费
网友保保_qDmk37Oy
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本人QQ号：35******95，于2026年06月27日通过微信支付被QQ音乐自动续费扣除会员费30元。 商家违规事实：扣费前5日未通过APP弹窗、消息推送等显著方式提醒续费，仅发送极易忽略的短信，未履行《网络交易监督管理办法》规定的自动续费提前告知义务，侵害我的知情权与自主选择权； 维权经过：扣费当天我立刻联系QQ音乐在线人工客服，提供扣费订单截图申请全额退款，客服以会员已生效为由拒绝退款；本期扣费后我从未使用会员， 法律依据：依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，*台自动续费必须醒目提示、用户主动确认，未有效提醒的扣费属于不合理收费。 精简版（字数有限时
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