QQ音乐未成年自动扣费且拒退绿钻费用
网友保保_lpGkNtqc
处理中
本人未成年被QQ音乐自动扣除绿钻会员费用，扣费前*台仅在APP右上角信封内放置续费站内信，未按照规定以短信、APP弹窗等醒目方式提前提醒续费，侵犯消费者知情权，属于违规自动扣费。扣费后我第一时间申请退款，*台以“听过VIP歌曲”为由拒绝退款，该规则属于免除商家责任的无效霸王格式条款。诉求：全额退还本次续费费用，关闭账号全部自动续费。
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