未成年人未经同意自动扣费拒不退款
网友保保_lpGkNtqc
处理中
2026年6月18日在QQ音乐通过微信自动扣费15元开通豪华绿钻，收款方为腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司。本人是未成年人，扣费未经家长知晓同意，扣费后仅听免费歌曲，未使用绿钻付费权益。联系商家申请退款，商家以听过歌曲为由拒不退款、持续拖延处理。诉求：协调商家全额退还15元扣费。
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补充内容
本人为未成年人，2026年6月18日被QQ音乐自动扣费15元开通绿钻，扣费未经过家长同意，且未使用付费会员权益。向商家申请退款后，对方以普通听歌为由拒不退款、消极拖延，恳请消费保协助协调全额退还15元费用。
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