抖音商城发错货且换货质量严重不符

网友保保_ExCRF33l

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在抖音*台购买了一条牛仔短裤, 因当时季节问题收到货只看了面料没有试穿,后期拿出来穿才发现尺码与商家商品详情介绍不一样 ,拍的是商家推荐尺码2XL 收到商家发的是XL 【发的与买的尺码不一,而且虽然发的小码数,但是穿着很肥大(与描述不符)。 后期联系商家换了L码的,但是换的商品与之前的完全不是同等质量同等颜色 同等厚薄的裤子,收到的面料很薄而且起球严重。总之质量很差!! 【配有前后收到的裤子照片对比实物质量还差】现商家跟抖音*台说通过图片无法证明两条裤子之间的差别 不承认商品有质量问题,不承认前后发的是AB版。 感谢消费保*台给消费者一个公*的*台!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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