抖音商城英俊伟大贴画超时不发货
网友保保_nyD4a1Xb
已完结
本人于2026年6月26日，在抖音商城英俊伟大贴画店铺下单并付清全款，买卖合同依法成立。商家设置了固定发货时效，截至投诉当日，商家已经超时，始终未履行发货义务。 我多次私信催告商家履约发货，商家非但不消息不安排发货，单方面提议让我申请退款，我明确拒绝该方案，坚持要求商家按订单约定履约发货，但商家依旧拒不配合。商家明知超时违约，仅以退款敷衍了事，刻意逃避发货义务，该行为违反《电子商务法》《消费者权益保护法》，侵犯我的合法消费权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换,补发/发货,解释,发货
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