抖音商城意专营店超时不发货

网友保保_8HBJzARq 2026-06-28

审核中

2026年6月22日在抖音商城*台的意专营店（滑县娟意商贸有限公司）购买的新款双面乌檀木菜板檀木加不锈钢可立菜板49*33*2，后续出现不发货问题；商家要求我仅退款，但是我买的时候43.48元，如果退款重新买是92.12元，我拒绝重新下单，要求给我发货。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 15:29:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-28 15:24:31

用户发起投诉

2026-06-28 15:24:01

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货发货

涉诉金额：

96.12元

投诉编号：

101739001

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