抖音商城自动扣款无提示且拒退演唱会票
网友保保_ho6mCwMr
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你好，我要申请退款抖音购买的订单，日期26年6月27日，订单号11***************07，这个订单是我查阅重庆薛之谦演唱会6.28日的场次时间表的时候，被自动扣款了，没有任何提示都扣款成功了，支付密码都没输入，也没进行提示不可以退款，我要申请退款，这不是我主观要买的，明确提示也没有，商家单方面 “一经售出概不退换” 属于《民法典》规定的无效霸王条款，不合理限制消费者权利；我要申请协助退款。第一时间联系商家申请退票，本人无前往重庆观演条件，电子门票全程未出票核销、未入场，当前演出票仍对外正常售卖，退回不会造成商家损失。 商家以页面标注 “不可退票” 为由拒绝一切协商，抖音*台客服仅转达商家决定，未履行监管调解义务。抖音支付时未输入任何密码，未明确提示不可退款，自动扣款掉。请帮我协调联系抖音和代售方进行沟通，非主观因素导致申请全额退款。因为明天晚上开场了，希望尽快解决退款问题，涉及金额巨大，钱就这么自动扣没了。，一张票一个月公司没了，薛之谦6月28日重庆演唱会的主办方是重庆潮音文化传播有限公司。主体公司联系不到，商家不退款，抖音作为监管*台失责拒绝处理。
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抖音*台拒绝沟通，拒不退款。
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