乐刻运动误核销拒全额退款
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本人在美团囤了乐刻季卡，订单号：50***************99，因为乐刻app打开的强制弹窗产生误核销记录，本人实际并未到店消费，误点后立刻找美团客服申请该笔订单全额退款。乐刻拒绝退款，强制要求扣除10%手续费，该收费规则属于商家单方面制定的霸王格式条款，违反《民法典》以及《消费者权益保护法》。 此前本人已经在美团联系*台客服提交投诉，*台推诿不予解决，乐刻线上客服多次以内部规定为由拒绝全额退款，刻意推诿。 现诉求：督促乐刻全额返还本次误核销所扣费用，不得扣除任何手续费。本人留存订单截图、客服聊天记录。
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