抖音商城散热器故障退货遭拒
网友保保_4dea8df0
已完结
本人从抖音商城购物，购买了个散热器，没多久出现了故障，本人申请退货退款商家承担运费，抖音客服不支持，我一直都有拍视频，结果客服要求我提供其他证据，商品都寄出了怎么提供其他证据。订单号69***************84
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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