QQ音乐自动续费未提醒且拒退费
网友保保_4hrp75mL
处理中
本人被QQ音乐自动续费扣费，扣款前未收到清晰提醒，本期会员权益未使用，要求人工客服核实订单并办理退款，附带支付账单截图凭证。该订单为QQ音乐自动续费扣费，扣费前未收到短信/弹窗显著提醒，仅APP站内私信通知；开通时自动续费为默认勾选，取消入口隐蔽，违反自动续费监管规定。*台以虚拟商品为由拒绝退款，现申请全额退还45元，并协助调解。
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