中通快运寄错物品且疑似丢件

网友保保_Z6fhzdab 2026-06-28

处理中

2026年6月24日晚，塘湾村陈岳桥头配电房旁丰巢柜寄件，快递单号73**********21，中通快递，寄完义乌，快递6月26日签收，6月27日，商家发来6月26日开包视频，收到的实物不是我寄的物品，找到我的物品并且寄回我要寄的地址

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 22:53:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 22:53:40

审核结果

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用户补充投诉

2026-06-28 22:52:24

用户发起投诉

2026-06-28 22:51:29

投诉信息

中通快运

投诉问题：

丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件如实反馈解释

涉诉金额：

95.4元

投诉编号：

101742724

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