韵达快递丢件且未及时处理

网友保保_OzbO2mRV 2026-06-29

处理中

2026年6月23日广州发货截止今日商品一直未送达，6月28日物流客服联络商品已丢件联络商家补发，商家回复未收到物流联络丢件，韵达一直未处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 09:59:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 09:59:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 09:55:15

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

23.31元

投诉编号：

101745241

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