同程金融强制捆绑收费且客服失联

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本人分别在2024年2月5日,3月10日同程金融(上海旅济科技有限公司)上有两笔会员费用,共计798元两笔会员均属于强制捆绑消费与同程金融现客服沟通,说跟他们无关,也不提供原有通道联系方式,后查询到4001003513同城金融客服电话,多次拨打均无人接听,望*台帮助,督办同程金融立即处理会员退费问题。(扣款记录,拨打电话记录,客服记录均有)

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