同程金融强制绑定钻石会员违规放款
网友保保_SmDTg2fw
已完结
2023年，在同程借款，必须绑定钻石会员才能放款，属于违法操作，会员权益也一直没有使用过，现在要求退款，客服态度十分冷漠，一副不想处理问题的样子，我现在要求全额退款，如果不处理我继续投诉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
同程金融回复：尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，您可通过客服热线40******13联系我们 【温馨提示】我司不会让您向个人账户转账(包含不限于银行卡、支付宝、微信等)，如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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