盒马鲜生销售发霉木耳且客服态度差
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2026年6月22日在盒马鲜生购买木耳 后续收到货发现木耳上有霉斑的问题 木耳的包装盒上写的是当日上市，购买的时候也是看到的当日上市才购买 ，结果收到有发霉，盒马客服处理冷淡，作为经常在盒马消费的消费者有必要依据食品安全法守护自己的权益。
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根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿
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